Inicialização com Windows — HIT Communications Docs

Produtos

Manual de utilização

Telefone
Contactos
Realização e receção de chamadas
Controlo de chamadas ativas
Desvincular conta

App Web e Teams

Visão do Produto
Transferência no Microsoft Teams
Teams Passo 1 — Aplicações
Teams Passo 2 — Pesquisar
Teams Passo 3 — Adicionar
Transferência pelo Navegador
Web Passo 1 — Abrir AppSource
Web Passo 2 — Pesquisar HIT
Web Passo 3 — Selecionar Aplicação
Web Passo 4 — Obtenha Agora

Aplicação móvel

Instalação no telemóvel
Marcação e chamadas
Transferência de chamadas
Chamadas em grupo
Observações

Instalação
Inicialização com Windows
Configuração — Ecrã inicial
Adicionar Conta
Definições da Aplicação

Instalação Salesforce

Pré-requisito no HIT Manager
Importação do pacote no Salesforce
Configuração do Call Center
Primeiro acesso ao HIT Phone Salesforce
Configuração opcional em outras aplicações

Multifilial — Grupos Azure AD

Introdução e Por Que É Necessário
Preparação
Criação dos Grupos
Atribuir Proprietários e Membros
Finalizar e Repetir Processo
Gestão dos Utilizadores

Atualização v1.0.39

Aplicar a Atualização
Iniciar Sessão Novamente
Concluir Início de Sessão
Confirmar Janela Final

Instalação (administradores)

Instalar e fixar aplicação
Conceder permissões

Instalação (por computador)

Instalação do módulo no Windows
Registo de extensão

Atualização da aplicação

Eliminar e republicar o HIT Phone

Dashboard
Analytics
Utilizadores
Extensões
Fila de Atendimento
Telefonia
Administração
Integrações
IVR Flow
Painel do Operador
Call Center (Agente)
Call Center (Relatório)

Extensões
Audioconferência e Desvios de Chamada
Filas, Feriados, Pesquisa e DIDs
IVR Flow
Auditoria
Áudio, Bilhetagem e Horários
Funcionalidades, Contactos e Music on Hold
Painel do Operador

Integrações

Objetivo e Considerações Importantes
Etapa 0 — Permissão Approve Uninstalled Connected Apps
Etapa 1 — Aceder ao URL de Integração
Etapa 2 — Iniciar Sessão com Conta Administrativa
Etapa 3 — Autorizar Connected App no Salesforce
Etapa 4 — Reenviar Configuração
Referência Oficial e Suporte Técnico

Teams x HIT PABX — Office 365 Admin

Premissas e aviso
Alteração da porta SIP TLS do SBC
Configuração de ambiente e módulo Teams
Direcionamentos e regras no Office365
Configuração de utilizadores

Suporte e operação

Perguntas Frequentes Suporte Técnico

Precisa de ajuda rápida?

Pergunte ao nosso assistente de IA e obtenha respostas com base na documentação oficial.

DocumentaçãoHIT PhoneWindows v2Inicialização com Windows

Configuração — Ecrã inicial

Foi útil?

Last updated: Aug 3, 2026

Nesta página

1. Abrir Definições
2. Selecionar Aplicações
3. Ativar Inicialização

Soluções de comunicação que conectam pessoas, equipas e negócios.

LLM? Leia llms.txt

Documentação

Início Produtos Integrações FAQ Suporte

Empresa

Sobre a HIT Soluções Clientes Blog Contacto

Legal

Privacidade Termos de utilização

Precisa de ajuda?

A nossa equipa está pronta para ajudar com operação, integrações e suporte técnico.

WhatsApp: (11) 3811-8400 Telefone: (11) 3811-8400 Portal do cliente

© 2026 HIT Communications – Todos os direitos reservados | Av. Brig. Faria Lima, 1478 – Jardim Paulistano, São Paulo – SP CEP: 01451-001 | CNPJ: 09.446.842/0001-46