Audio Conferencia e Desvios de Chamada

Cadastro de audio conferencia

Para criar salas de conferencia clique no icone Audio Conferencia.

Novo: no menu do canto esquerdo. Uma tela se abrira para cadastro dos seguintes campos:
Numero da Conferencia: numero que sera discado para acessar a sala de conferencia.
Descricao da Conferencia: identificacao da sala de conferencia.
Responsavel: nome do responsavel pela sala de conferencia.
Senha do Responsavel: senha do responsavel pela sala de conferencia.
Senha dos Participante: senha dos participantes da sala de conferencia.
Data: data que a sala de conferencia ficara disponivel.
Hora: hora que a sala de conferencia ficara disponivel.
Numero de Participantes: numero de participantes que participarao da conferencia.

No menu Lista voce podera visualizar, editar e excluir as salas de conferencia criadas.

Cadastro de audio conferencia no HIT Manager

O que a imagem mostra: tela de cadastro de audio conferencia com os campos obrigatorios da sala

Termos para busca: Audio Conferencia · Novo · numero da conferencia

Para cadastro de desvios clique nos icones Desvio de Chamada.

Novo: no menu do canto esquerdo. Uma tela se abrira para cadastro dos seguintes campos:
Nome: nome do desvio de chamadas.
Origem Tipo: tipo de origem da chamada (ex: fila, URA e outros).
Origem: nome da origem da chamada (ex: nome da fila, URA e outros).
Destino Tipo: tipo de destino da chamada (ex: fila, URA e outros).
Destino: nome do destino da chamada (ex: fila, URA e outros).
Condicao de Tempo: condicao de tempo para que o desvio seja acionado (exemplo: fora de expediente, feriados etc.).

No menu Lista voce podera visualizar, editar e excluir as condicoes de tempo criadas.

Desvios de chamada no HIT Manager

O que a imagem mostra: tela de desvios de chamada com acesso ao cadastro de novas regras

Termos para busca: Desvio de Chamada · origem tipo · condicao de tempo